ETS Consultoría y Capacitación SA de CV
17 Años Estableciendo Diferencias...
Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC)
La capacitación se concibe como un proceso por el que se prepara o actualiza
al personal de las empresas con el fin de incrementar la calidad y productividad
de su trabajo.
Para cumplir con esta finalidad la capacitación debe partir de un diagnóstico
sistemático de las necesidades de capacitación de los trabajadores.
El diagnóstico de necesidades de capacitación permite identificar la falta de
conocimientos, habilidades manuales o actitudes que provocan deficiencias en
el desempeño del personal, así como las acciones de capacitación que se
deben desarrollar para cubrir dichas carencias.
La falta de un diagnóstico de necesidades de capacitación puede ocasionar
que se capacite por capacitar, ofreciendo cursos que no requiere el personal y
que por tanto no contribuyen a su desarrollo laboral y a resolver los problemas
de las empresas, provocando desinterés o rechazo por la capacitación.
Por ello es importante contar con el personal preparado para realizar el
diagnóstico de necesidades de capacitación.
